Häufig gestellte Fragen

 

Hierunten finden Sie Antworten auf häufig gestellten Fragen. Die Fragen helfen Ihnen bei der Suche nach einer passenden Antwort. Klicken Sie auf den Abschnitt und die Frage Ihrer Wahl um die dazugehörige Antwort zu lesen.

Die passende Antwort auf Ihre Frage ist nicht dabei? Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Allgemein

Was sind die Öffnungszeiten von AquaDrolics?

Von Montag bis Donnerstag können Sie uns erreichen zwischen 07.30 Uhr bis 17.00 Uhr. Freitags sind wir von 07.30 Uhr bis 16.00 Uhr erreichbar. 

Wie erhalte ich mein Angebot?

Sie erhalten Ihr Angebot via e-mail mit der Draufsicht einer Zeichnung. Wenn Sie eine Papierversion Ihres Angebots wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihre Kontaktperson.

Produkte

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit von unseren Produkten beträgt sechs bis acht Wochen. Wenn Sie einen Spezialauftrag  haben, können Sie mit unserer Verkaufsabteilung Kontakt aufnehmen für eine Schätzung der Lieferzeit verkauf@aquadrolics.nl. Sie bekommen dann möglichst schnell eine Antwort.

Welche Farben kann ich wählen?

Sie können aus unserer standard Farbenpallette jede Farbe wählen. Für mehr möglichkeiten, bitte kontaktieren Sie uns unsere Sales abteilung: sales@aquadrolics.nl

Ist es möglich meine eigenen Ideen in einem Produkt zu realisieren?

Ja, neben unseren Standardprodukten fertigen wir auch Maßarbeit.

Was ist in einem Kinderplanschbecken enthalten?

Wir liefern das Planschbecken, die Produkte, den Boden, die Brunnen und die auf dem Boden liegenden Leitungen.

Welche Materialen gebraucht Aqua Drolics für die Produkte?

Polyester, Glasfasermatten und Harz. Aufgrund der hohen Qualität der Produkte, ist die Lebenserwartung der Produkte in Verbindung mit guter Wartung sehr hoch.

Kann ich ein bestehendes Produkt anpassen?

Wenn Sie ein bestehendes Produkt anpassen möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Sie können die Produkte von Aqua Drolics nicht selber anpassen.

Wie hoch ist die durchschnittliche Lebenserwartung der Produkte von Aqua Drolics?

Das ist von der Häufigkeit des Gebrauchs und der Wartung der Produkte abhängig. Wenn Sie mehr über die Wartung der Produkte von Aqua Drolics wissen möchten, können Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder schauen Sie auf die Wartungsseite. Alle Produkte von Aqua Drolics werden in den Niederlanden, im Ort Best, gefertigt und bestehen aus sehr qualitativ hochwertigen Materialien, die eine hohe Lebenserwartung bieten.

Wo kann ich die Produkte von Aqua Drolics sehen?

Sie sind jederzeit in unserem Büro und in der Produktionshalle in Best willkommen. Aqua Drolics ist auch weltweit auf verschiedenen Messen vertreten, wo Sie Beispiele von unseren Produkten sehen können. Sehen Sie sich unseren Messekalender für mehr Informationen an. 

Technisch

Habe ich einen Wasseranschluß nötig?

Spritzende Objekte haben einen Wasseranschluß nötig. Produkte mit einer Handpumpe haben Keinen nötig.

Nach welchen Normen sind die Produkte von Aqua Drolics getest?

Der Großteil der Standard Produkte ist TÜV getest und zertifiziert und konform mit der heutigen DIN und den europäischen Normen.

Wie werden die Produkte montiert?

Die Produkte werden immer mit chemischen Grundankern.

Ist das Pump-/Filtersystem bei den Produkten inklusive?

Die elektrischen Pumpen- oder Filtersysteme sind bei unseren Produkten nicht mit eingeschlossen. Wir liefern nur die Wasserspielgeräte und die Badeelemente.

Sind die Materialien für die Montage inklusive?

Die Materialien für die Montage sind inklusive. 

Welche Arten von Wasser sind für die Produkte von Aqua Drolics geeignet?

Alle Sorten Wasser, in denen Menschen schwimmen, wie Salzwasser, Süßwasser und Chlorwasser sind für die Produkte von Aqua Drolics geeignet.

Service

Wenn Ersatzteile nachbestellt werden müssen, sind damit extra Kosten verbunden?

Es werden bei Lieferung 12,50 Euro in Rechnung gestellt.

Gibt es eine Garantie auf die Handpumpen, Membranen oder Manschetten?

Aqua Drolics bietet keine Garantie auf bewegende Gebrauchsteile. Das sind Produkte, die abhängig sind von der  Gebrauchsintensität und in der Regel zwei bis sechs Jahre halten.

Was sind die Aqua Drolics Liefer- und Zahlungsbedingungen?

Unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen können Sie hier hertunterladen. 

 

 

Installation

An welchem Tag werden die Produkte von Aqua Drolics ausgeliefert?

- Wenn die Bestellung von Aqua Drolics komplett ist, wird jemand von Aqua Drolics Kontakt an einem Donnerstag oder Freitag aufnehmen, in der Woche vor Auslieferung, um Informationen über den exakten Liefertermin, Tag und Zeitpunkt abzusprechen.

- Durch- ab Fabrik-, es sei denn, etwas Anderes ist abgesprochen, werden die Produkte fertig sein, in der Woche, die auch in  der Bestellung bestätigt wurde.

Kann die Montage durch Aqua Drolics ausgeführt werden?

Aqua Drolics montiert in der ganzen Welt die Wasserspielgeräte, wie auch die Planschbecken. Wir fertigen gerne eine persönliche Offerte an. Bei Anfrage ist es wichtig den exakten Ort des Projektes anzugeben. Es wird dann so schnell wie möglich eine persönliche Offerte geschrieben.

Haben Sie Fragen?

Für spezielle Fragen oder Wünsche wenden Sie sich bitte an unsere Verkaufsabteilung.
Serge van Heesch Serge van Heesch
Sales Manager
+31 (0)499 393 540
sales@aquadrolics.nl
oder Ihr Land anzeigen